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Service à la clientèle de Sub-Zero 800.222.7820

DÉPANNAGE

Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, et Ingredients sont des marques déposées et des marques de

service de Sub-Zero, Inc. Wolf, Wolf & Design, Wolf Gourmet, W & Design et la couleur rouge appliquée aux boutons sont des marques déposées et des marques de service de Wolf Appliance,

Inc. (collectivement, les « Marques de l’entreprise »). Toutes les autres marques de commerce ou déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs aux États-Unis et dans d’autres pays.

Températures élevées, l’unité fonctionne de façon

excessive ou émet trop de chaleur.

• Assurez-vous que le condensateur est propre.

• Assurez-vous que la porte se ferme correctement.

• Assurez-vous que la porte n’ait pas été laissée

entrouverte.

• Des températures ambiantes élevées peuvent faire

fonctionner les compresseurs plus longtemps.

• Si l’afchage de température indique 45° et 55°, mais

ne refroidit pas, l’unité peut se trouver en mode de salle

d’exposition. Communiquez avec le service à la clientèle

de Sub-Zero à 800-222-7820.

ODEUR

• L’unité doit être nettoyée avant de l’utiliser la première

fois. Cela éliminera les odeurs qui ont pu être captées

lors de l’expédition.

SERVICE

• Préservez la qualité intégrée dans votre produit en

communiquant avec un service certié par l’usine

Sub-Zero. Pour obtenir le nom du centre de service

Sub-Zero certié par l’usine le plus près de chez vous,

consultez la section Contact et assistance de notre site

Web, subzero.com ou appelez le service à la clientèle de

Sub-Zero au 800-222-7820.

• Avant d’appeler pour obtenir du service, ayez en main

les numéros de modèle et de série de votre unité. Les

deux numéros sont indiqués sur la plaque signalétique

du produit. Reportez-vous à la page 4 pour connaître

l’emplacement de la plaque signalétique.

• Pour les besoins de la garantie, vous devrez aussi avoir la

date d’installation et le nom de votre dépositaire Sub-Zero

autorisé. Ces renseignements doivent être notés à la page 2.

Dépannage

INDICATEUR DE SERVICE

Le mot « SERVICE » clignote sur l’afchage du panneau

de commande.

• Assurez-vous que le condensateur est propre.

• Éteignez l’unité sur le panneau de commande, puis

remettez-la en marche. Si l’indicateur continue de

clignoter, communiquez avec un centre de service

certié par l’usine Sub-Zero.

FONCTIONNEMENT DE L’UNITÉ

Pas de lumière ou de refroidissement.

• Assurez-vous que l’unité est sous tension.

• Vériez l’alimentation électrique vers l’unité et que le

disjoncteur de la résidence est en marche.

Pas de lumière.

• La porte peut avoir été laissée entrouverte, ce qui a

désactivé les lumières pour éliminer l’excédent de

chaleur. Si les lumières sont éteintes, fermez la porte

pendant une heure. Si les lumières sont toujours

éteintes, communiquez avec le service certié par

l’usine Sub-Zero.

• L’éclairage de l’armoire doit être remplacé par le service

certié par l’usine Sub-Zero.

De la condensation se forme à l’intérieur de l’unité.

• Assurez-vous que le condensateur est propre.

• Assurez-vous que la porte se ferme correctement.

• Assurez-vous que la porte n’ait pas été laissée

entrouverte.

• Vériez que le joint de la porte n’ait pas de coupures

ou déchirures. Le cas échéant, communiquez avec le

service certié par l’usine Sub-Zero.

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